Вы можете доверить нам снятие с Вашего счета или оплачивать самостоятельно.
Да, этот документ необходим нам в письменной форме и заверенный Вашей подписью. Только в таком виде он принимается Вашим банком.
Нет, достаточно просто нас проинформировать по телефону или электронной почте.
В случае если договор поставки электричества заключен на имя вашей выселившейся партнёрши/ вашего партнёра, Вам необходимо известить нас об этих изменениях. Если договор заключён с Вами, то ничего не меняется.
Будет достаточно если Вы письменно проинформируете Energora об изменении.
При вселении нам будут необходимы дата вселения, Ваша фамилия и имя, Ваш новый адрес, номер счетчика и ожидаемое потребление. Информацию об ожидаемом потреблении нам сообщаете Вы или владелец сетей.
Это означает, что у Вас установлен двухтарифный счетчик. Такие счетчики учитывают потребленное электричество по двум тарифам. HT-учитывает высокий тариф, а NT-низкий тариф (ночное время, выходные и праздничные дни).
Номер счётчика Вы можете найти на документе от Вашего поставщика подтверждающем договор (Lieferbestätigung), на счетах Ваших предыдущих поставщиков и разумеется на самом счётчике, если он для Вас доступен.
Если данные счетчика не будут сняты Вами или Вашей сетевой компанией, то Energora воспользуется оценочным потреблением, основанным на данных Вашего счетчика за предыдущие периоды.
За исправностью и достоверностью Ваших счётчиков следит региональная сетевая компания (обычно одна из дочерних фирм Ваших Stadtwerke). Со своей стороны, мы можем помочь Вам в коммуникации с Вашей сетевой компанией.